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Geprüfte Touristinformationen und Info-Stellen i-Marke (geprüfte Touristinformation) CottbusService

Stadthalle Cottbus
Berliner Platz 6
03046 Cottbus
Telefon

0355-75420

www.​cottbus-tourismus.​de
cottbus-service@​cmt-cottbus.​de
Freizeit Rollstuhlfahrer ServiceQuality Germany Level 1
Der Cottbus Service ist der offizielle touristische Dienstleister der Stadt Cottbus und größte Ticketvorverkaufsstelle in Cottbus.

Serviceleistungen:
  • Informationsmaterial, Ausflugstipps und Veranstaltungshinweise
  • Buchung von Unterkünften
  • Verkauf von Radwanderkarten, Bildbänden und Souvenirs
  • Verkauf von Veranstaltungstickets (deutschlandweit) und Gutscheinen
  • Organisation und Durchführung von Gruppenreisen
  • Vermittlung des "Cottbuser Postkutschers" als Stadtführer und Fotomotiv
  • Verkauf und Einlösung des "Cottbuser Geschenkgutscheins" (Einlösung für CMT-eigene Veranstaltungen und Angebote)

Öffnungszeiten

Neujahr geschlossen
Werktag geschlossen
Tag der Deutschen Einheit geschlossen
Erster Weihnachtsfeiertag geschlossen
Zweiter Weihnachtsfeiertag geschlossen
Karfreitag geschlossen
Ostersonntag geschlossen
Ostermontag geschlossen
Himmelfahrt geschlossen
Pfingstsonntag geschlossen
Pfingstmontag geschlossen
Reformationstag geschlossen

Neue Öffnungszeiten ab 21.05.2022

21.05.2022 - 30.09.2022
Montag 10:00h - 17:00h
Dienstag 10:00h - 17:00h
Mittwoch 10:00h - 17:00h
Donnerstag 10:00h - 17:00h
Freitag 10:00h - 17:00h
Samstag 10:00h - 13:00h

Informationen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen Informationen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen

Kurzbeschreibung

  • 3 ausgewiesene Behindertenparkplätze vorhanden
  • Zugang Innenbereich: stufenlos
  • Öffentliche Gästetoilette für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen über Fahrstuhl zu erreichen

PKW-Stellplätze

  • Anzahl der ausgewiesenen Behindertenparkplätze in der Nähe des Eingangs: 3
  • Kommentar: Die Parkplätze befinden sich an der Rückseite der Stadthalle. Weitere 4 Behindertenparkplätze befinden sich in einem Parkhaus, ca. 130 m von der Stadthalle entfernt.

Zugang und Wege Innenbereich

  • Zugang stufenlos
  • Durchgangsbreite der Eingangstür: 92 cm
  • Durchgangsbreite der schmalsten aller sonstigen zu nutzenden Türen: 92 cm
  • Durchgangsbreite der schmalsten aller sonstigen zu nutzenden Flure und Durchgänge: >150 cm
  • Kommentar:
    • die Haupteingangstür ist etwas schwergängig und von Gästen im Rollstuhl evtl. schwer zu öffnen. Das Personal steht hilfreich zur Verfügung.
    • die zweite Eingangstür öffnet automatisch

Rezeption

  • Rezeptionscounter oder -tisch nicht teilweise auf eine Höhe von 85 cm abgesenkt, aber andere Möglichkeit der Kommunikation im Sitzen vorhanden
  • Kommentar:
    • Der Counter ist z.T. auf eine Höhe von 99cm abgesenkt
    • alternative Sitzmöglichkeiten sind außerdem vorhanden

Gästetoilette

  • Durchgangsbreite der Tür zum Sanitärraum: 94 cm
  • Durchgangsbreite der schmalsten aller zu benutzenden Türen, Flure und Durchgänge: 94 cm
  • Tür schlägt in den Sanitärraum auf und beeinflusst die Bewegungsflächen
  • Länge der Bewegungsfläche vor dem Waschtisch: 111 cm
  • Breite der Bewegungsfläche vor dem Waschtisch: >150 cm
  • Tiefe der Unterfahrbarkeit des Waschtischs (in Höhe von 67 cm): 27 cm
  • Oberkante des Waschtischs (Armauflagefläche) vom Fußboden aus: 85.5 cm
  • im Sitzen und Stehen einsehbarer Spiegel über dem Waschtisch
  • Länge der Bewegungsfläche vor dem WC-Becken: >150 cm
  • Breite der Bewegungsfläche vor dem WC-Becken: 111 cm
  • Länge der Bewegungsfläche rechts neben dem WC-Becken: >150 cm
  • Breite der Bewegungsfläche rechts neben dem WC-Becken: 64 cm
  • Haltegriffe neben dem WC rechts und links vorhanden
  • Höhe (Oberkante) der Haltegriffe: 84 cm
  • Hinausragen der Haltegriffe über die WC-Beckenvorderkante: 8 cm
  • Abstand der Haltegriffe voneinander: 64 cm
  • rechter Haltegriff hochklappbar und im hochgeklappten Zustand arretierbar
  • Sitzhöhe des WC-Beckens (Oberkante WC-Brille): 46 cm
  • kein Notruf vorhanden
  • Kommentar:
    • Die öffentliche Toilette für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen befindet sich im UG des Einkaufszentrums Spreegalerie (ca. 100 m entfernt)
    • Sie ist über einen Fahrstuhl zu erreichen. Türbreite: 80 cm, Aufzugskabine: 124 cm x 112 cm, Bedienelemente: unterste / oberste Höhe: 100 cm / 115,5 cm, Bewegungsfläche vor dem Aufzug: >150 cm x >150 cm 
    • Öffnungszeiten der Gästetoilette: Mo. - Sa. von 9:00 - 20:00 Uhr, Sonn- und Feiertage geschlossen

Fachkompetenz / Service

  • Informationen über weitere barrierefreie Angebote in der Region können zur Verfügung gestellt werden.
  • Informationen zur barrierefreien An- und Abreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln können erteilt werden.

Erhebung der Daten

  • Erheber (Institution): ACOL GmbH
  • Datum der Datenerhebung: 2016-02-16
  • Bei den hier dargestellten Daten handelt es sich um geprüfte Daten