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Geprüfte Touristinformationen und Info-Stellen i-Marke (geprüfte Touristinformation) CottbusService

Stadthalle Cottbus
Berliner Platz 6
03046 Cottbus
Telefon

0355-75420

www.​cottbus-tourismus.​de
cottbus-service@​cmt-cottbus.​de
Freizeit Rollstuhlfahrer ServiceQuality Germany Level 1
Der Cottbus Service ist der offizielle touristische Dienstleister der Stadt Cottbus und größte Ticketvorverkaufsstelle in Cottbus.

Serviceleistungen:
  • Informationsmaterial, Ausflugstipps und Veranstaltungshinweise
  • Buchung von Unterkünften
  • Verkauf von Radwanderkarten, Bildbänden und Souvenirs
  • Verkauf von Veranstaltungstickets (deutschlandweit) und Gutscheinen
  • Organisation und Durchführung von Gruppenreisen
  • Vermittlung des "Cottbuser Postkutschers" als Stadtführer und Fotomotiv

Öffnungszeiten

01.05.2020 - 30.09.2020
Montag 09:00h - 17:00h
Dienstag 09:00h - 17:00h
Mittwoch 09:00h - 17:00h
Donnerstag 09:00h - 17:00h
Freitag 09:00h - 17:00h
Samstag 09:00h - 13:00h

Neue Öffnungszeiten ab 01.10.2020

01.10.2020 - 30.04.2021
Montag 09:00h - 18:00h
Dienstag 09:00h - 18:00h
Mittwoch 09:00h - 18:00h
Donnerstag 09:00h - 18:00h
Freitag 09:00h - 18:00h
Samstag 09:00h - 14:00h

Informationen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen Informationen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen

Kurzbeschreibung

  • 3 ausgewiesene Behindertenparkplätze vorhanden
  • Zugang Innenbereich: stufenlos
  • Öffentliche Gästetoilette für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen über Fahrstuhl zu erreichen

PKW-Stellplätze

  • Anzahl der ausgewiesenen Behindertenparkplätze in der Nähe des Eingangs: 3
  • Kommentar: Die Parkplätze befinden sich an der Rückseite der Stadthalle. Weitere 4 Behindertenparkplätze befinden sich in einem Parkhaus, ca. 130 m von der Stadthalle entfernt.

Zugang und Wege Innenbereich

  • Zugang stufenlos
  • Durchgangsbreite der Eingangstür: 92 cm
  • Durchgangsbreite der schmalsten aller sonstigen zu nutzenden Türen: 92 cm
  • Durchgangsbreite der schmalsten aller sonstigen zu nutzenden Flure und Durchgänge: 151 cm
  • Kommentar:
    • die Haupteingangstür ist etwas schwergängig und von Gästen im Rollstuhl evtl. schwer zu öffnen. Das Personal steht hilfreich zur Verfügung.
    • die zweite Eingangstür öffnet automatisch

Rezeption

  • Rezeptionscounter oder -tisch nicht teilweise auf eine Höhe von 85 cm abgesenkt, aber andere Möglichkeit der Kommunikation im Sitzen vorhanden
  • Kommentar:
    • Der Counter ist z.T. auf eine Höhe von 99cm abgesenkt
    • alternative Sitzmöglichkeiten sind außerdem vorhanden

Gästetoilette

  • Durchgangsbreite der Tür zum Sanitärraum: 94 cm
  • Durchgangsbreite der schmalsten aller zu benutzenden Türen, Flure und Durchgänge: 94 cm
  • Tür schlägt in den Sanitärraum auf und beeinflusst die Bewegungsflächen
  • Länge der Bewegungsfläche vor dem Waschtisch: 111 cm
  • Breite der Bewegungsfläche vor dem Waschtisch: >150 cm
  • Tiefe der Unterfahrbarkeit des Waschtischs (in Höhe von 67 cm): 27 cm
  • Oberkante des Waschtischs (Armauflagefläche) vom Fußboden aus: 85.5 cm
  • im Sitzen und Stehen einsehbarer Spiegel über dem Waschtisch
  • Länge der Bewegungsfläche vor dem WC-Becken: >150 cm
  • Breite der Bewegungsfläche vor dem WC-Becken: 111 cm
  • Länge der Bewegungsfläche rechts neben dem WC-Becken: >150 cm
  • Breite der Bewegungsfläche rechts neben dem WC-Becken: 64 cm
  • Haltegriffe neben dem WC rechts und links vorhanden
  • Höhe (Oberkante) der Haltegriffe: 84 cm
  • Hinausragen der Haltegriffe über die WC-Beckenvorderkante: 8 cm
  • Abstand der Haltegriffe voneinander: 64 cm
  • rechter Haltegriff hochklappbar und im hochgeklappten Zustand arretierbar
  • Sitzhöhe des WC-Beckens (Oberkante WC-Brille): 46 cm
  • kein Notruf vorhanden
  • Kommentar:
    • Die öffentliche Toilette für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen befindet sich im UG des Einkaufszentrums Spreegalerie (ca. 100 m entfernt)
    • Sie ist über einen Fahrstuhl zu erreichen. Türbreite: 80 cm, Aufzugskabine: 124 cm x 112 cm, Bedienelemente: unterste / oberste Höhe: 100 cm / 115,5 cm, Bewegungsfläche vor dem Aufzug: >150 cm x >150 cm 
    • Öffnungszeiten der Gästetoilette: Mo. - Sa. von 9:00 - 20:00 Uhr, Sonn- und Feiertage geschlossen

Fachkompetenz / Service

  • Informationen über weitere barrierefreie Angebote in der Region können zur Verfügung gestellt werden.
  • Informationen zur barrierefreien An- und Abreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln können erteilt werden.

Erhebung der Daten

  • Erheber (Institution): ACOL GmbH
  • Datum der Datenerhebung: 16.02.2016
  • Bei den hier dargestellten Daten handelt es sich um geprüfte Daten