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Geprüfte Touristinformationen und Info-Stellen i-Marke (geprüfte Touristinformation) mobiagentur Potsdam – Tourist Information im Hauptbahnhof

Friedrich-Engels-Str. 99
14473 Potsdam
Telefon

0331-27558899

https:/​/​www.​potsdamtourismus.​de/​
info@​potsdamtourismus.​de
Freizeit Rollstuhlfahrer ServiceQuality Germany Level 1
Die Tourist Information in der „mobiagentur“ im Potsdamer Hauptbahnhof hat seit Februar 2020 geöffnet. Es ist ein gemeinsames Projekt der Landeshauptstadt Potsdam, der ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH, der PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH und der Deutschen Bahn AG. Die mobiagentur führt alle Mobilitätsangebote und -dienstleistungen zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel zusammen. Durch die Einbindung der Tourist Information können sich Kundinnen und Kunden an diesem zentralen Standort über das touristische Angebot der Landeshauptstadt Potsdam informieren. 

Wir bieten Ihnen:
  • kompetente Beratung zur vielseitigen Gestaltung Ihres Aufenthaltes
  • Reservierung von Hotels, Pensionen, Privatunterkünften und Jugendherbergen in Potsdam
  • Attraktive Angebote wie die Potsdam & Berlin WelcomeCard
  • Vermittlung von Stadtrundfahrten und thematischen Stadtführungen
  • Souvenirs, Literatur und Postkarten zu Potsdam und Umland sowie Berlin
  • Buchung von Veranstaltungstickets über eventim
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Alle nicht-EU-Bürger können in den Tourist Informationen steuerfrei einkaufen.
Ein Onlineshop wird über die Webseite angeboten.

Öffnungszeiten

Montag 09:00h - 18:00h
Dienstag 09:00h - 18:00h
Mittwoch 09:00h - 18:00h
Donnerstag 09:00h - 18:00h
Freitag 09:00h - 18:00h
Samstag 09:00h - 17:00h
Sonntag geschlossen
Neujahr geschlossen
Heiligabend geschlossen
Erster Weihnachtsfeiertag geschlossen
Zweiter Weihnachtsfeiertag geschlossen
Silvester geschlossen
Werktag 09:30h - 15:00h
Tag der Deutschen Einheit 09:30h - 15:00h
Karfreitag 09:30h - 15:00h
Ostersonntag 09:30h - 15:00h
Ostermontag 09:30h - 15:00h
Himmelfahrt 09:30h - 15:00h
Pfingstsonntag 09:30h - 15:00h
Pfingstmontag 09:30h - 15:00h
Reformationstag 09:30h - 15:00h

Neue Öffnungszeiten ab 28.06.2023

28.06.2023 - 28.06.2023
Dienstag geschlossen

Informationen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen Informationen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen

Kurzbeschreibung

  • 67 ausgewiesene Parkplätze vorhanden
  • Zugang zum Innenbereich: stufenlos
  • Gästetoilette für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen stufenlos erreichbar.
    Türbreite: 105 cm, Bewegungsfläche vor dem WC: 93 cm x > 150 cm, Haltegriffe vorhanden

PKW-Stellplätze

  • Anzahl der ausgewiesenen Behindertenparkplätze in der Nähe des Eingangs: 67
  • Kommentar:
    • In den verschiedenen Ebenen der Tiefgarage verteilt

Zugang und Wege Innenbereich

  • Zugang stufenlos
  • Durchgangsbreite der Eingangstür: >150 cm
  • Kommentar:
    • die Tourist-Info befinden sich in den Bahnhofspassagen
    • alle Eingänge sind stufenlos erreichbar
    • Türen öffnen sich automatisch, bzw. per Knopfdruck

Rezeption

  • Rezeptionscounter oder -tisch nicht teilweise auf eine Höhe von 85 cm abgesenkt, aber andere Möglichkeit der Kommunikation im Sitzen vorhanden

Aufzug

  • Zugang stufenlos
  • Durchgangsbreite der schmalsten aller zu benutzenden Türen, Flure und Durchgänge: 110 cm
  • Breite der Aufzugstür: 110 cm
  • Länge der Aufzugskabine: 138 cm
  • Breite der Aufzugskabine: >150 cm
  • unterste Höhe der Bedienelemente: 85 cm
  • oberste Höhe der Bedienelemente: 85 cm
  • Länge der Bewegungsfläche vor dem Aufzug: >150 cm
  • Breite der Bewegungsfläche vor dem Aufzug: >150 cm
  • Kommentar:
    • hier wurde der Aufzug am Eingang Nord ausgemessen, andere Aufzugskabinen sind z.T. kleiner (113 cm x 140 cm), z.B. der Aufzug bei "Netto" unter den Rolltreppen

Gästetoilette

  • Tür lässt sich mit Euro-Toilettenschlüssel öffnen
  • Durchgangsbreite der Tür zum Sanitärraum: 105 cm
  • Durchgangsbreite der schmalsten aller zu benutzenden Türen, Flure und Durchgänge: 105 cm
  • Tür schlägt in den Sanitärraum auf und beeinflusst die Bewegungsflächen
  • Länge der Bewegungsfläche vor dem Waschtisch: >150 cm
  • Breite der Bewegungsfläche vor dem Waschtisch: >150 cm
  • Tiefe der Unterfahrbarkeit des Waschtischs (in Höhe von 67 cm): 16 cm
  • Oberkante des Waschtischs (Armauflagefläche) vom Fußboden aus: 83 cm
  • Länge der Bewegungsfläche vor dem WC-Becken: >150 cm
  • Breite der Bewegungsfläche vor dem WC-Becken: >150 cm
  • Länge der Bewegungsfläche rechts neben dem WC-Becken: 93 cm
  • Breite der Bewegungsfläche rechts neben dem WC-Becken: >150 cm
  • Länge der Bewegungsfläche links neben dem WC-Becken: 93 cm
  • Breite der Bewegungsfläche links neben dem WC-Becken: >150 cm
  • Haltegriffe neben dem WC rechts und links vorhanden
  • Höhe (Oberkante) der Haltegriffe: 86 cm
  • Hinausragen der Haltegriffe über die WC-Beckenvorderkante: 15 cm
  • Abstand der Haltegriffe voneinander: 70 cm
  • Notruf vorhanden
  • Kommentar:
    • Zwei WC's befinden sich am Eingang Nord im EG, neben der Bio-Company

Fachkompetenz / Service

  • Informationen über weitere barrierefreie Angebote in der Region können zur Verfügung gestellt werden.
  • Informationen zur barrierefreien An- und Abreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln können erteilt werden.
  • Kommentar:
    • Broschüren zum barrierefreien Tourismus sind vorhanden
    • Magazin "Brandenburg für Alle" kann ausgegeben werden

Erhebung der Daten

  • Bei den hier dargestellten Daten handelt es sich um geprüfte Daten
  • Datum der Datenerhebung: 2022-01-12
  • Erheber (Institution): TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH